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よくある質問集

導入・運用・製品にまつわる疑問・不安にお答えします!


よくある質問一覧

ASPサービスのよくあるご質問

URLはどうなりますか?
サイト全体の容量が超えた場合どうなりますか?
解約した場合データはどうなりますか?
データのバックアップを利用者側で行うことはできますか?
他のグループウェアとの連携はできますか?
デザインは変更できますか?
機能の取り外しはできますか?
運用のサポートは受けられますか?
どのように普及させるのが良いでしょうか?

ASPサービスよくある質問と回答

URLはどのようになりますか?

ASPサービスの場合は、URLはhttp://○○○(希望する文字列). office drecom.jp/となります。
独自ドメインの利用はできません。

サイト全体の容量が超えた場合どうなりますか?

全体の容量を超える際、「制限を超えたためアップできない」旨の表示を行い、以後、ファイルのアップロードができなくなります。
サイト全体の容量を使い切ったお客様にはアカウントを追加でご購入いただくことで、使用可能な容量を増やすことが可能です。

解約した場合データはどうなりますか?

解約した場合、データは削除されます。
データを希望する企業様には個別に対応させていただきます。

データのバックアップを利用者側で行うことはできますか?

ASPサービスの場合は、データのバックアップをお客様の方で行うことはできません。ドリコムブログオフィスでは1日1度、バックアップを行っています。万が一、システムエラーでデータが破損しても最長24時間前のデータに復旧することができます。

他のグループウェアとの連携はできますか?

ASPサービスの場合はできません。

デザインは変更できますか?

ASPサービスの場合はできません。

機能の取り外しはできますか?

ASPサービスの場合はできません。

運用のサポートは受けられますか?

運用サポートはメールでの質問について対応させていただいております。

どのように普及させるのが良いでしょうか?

「導入・運用ガイド」をご参照ください。

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